Estrategias para fidelizar a tus pacientes de fisioterapia

Si quieres fidelizar a tus pacientes a tu centro de fisioterapia, te vamos a contar algunos de los mejores consejos que deberías seguir para lograrlo. Estas recomendaciones son bastante sencillas y podrás aplicarlas fácilmente con algo de planificación.

Estrategias para la fidelización de pacientes

Las estrategias son variadas, pero si quieres que tus pacientes repitan en tu negocio, puedes aplicar todas las que te contamos o bien alguna de ellas.

En primer lugar, están los conocidos programas de fidelización. En ellos se suelen dar descuentos a los pacientes o bien ofrecer otros servicios con bonificación especial. Por ejemplo, algunas clínicas de fisioterapia ofrecen la décima sesión de sus pacientes con un precio especial o totalmente gratuita.

Por otro lado, te recomendamos que, en general, reduzcas los tiempos de espera. Aunque esto pueda parecer un consejo genérico, es clave para que tus pacientes estén contentos y repitan cada vez que necesiten una sesión. Las herramientas para la planificación pueden ayudarte enormemente y la gestión adecuada del negocio revertirá en éxito.

Por último, también está el caso de las redes sociales y las herramientas de comunicación digitales. En estas, puedes aprovechar para ofrecer algo adicional a tus clientes como es el caso de la formación. Es decir, además de utilizarlas para promocionarte, también puedes ofrecerles un servicio a ellos como la explicación de patologías o de las metodologías con las que trabajáis en la clínica. Conocer más a fondo vuestro trabajo será clave para que valoren más el quehacer de tu clínica y repetirán sin duda.

En definitiva, todas estas acciones son esenciales para fidelizar a los clientes en tu clínica de fisioterapia. Eso sí, no nos podemos olvidar de la más importante: el trato de calidad con el cliente. Para ello, deberás ser cercano, pero siempre profesional, ofreciendo confianza y buenos resultados para que sigan confiando en ti.

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