Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili fra Weelko Barcelona S.L. e l’Acquirente indipendentemente dalla destinazione finale della merce e dagli obblighi del Distributore nei confronti dei suoi clienti.

Formalizzazione dell’ordine
• Le condizioni generali di vendita Weelko Barcelona S.L. si considerano tacitamente accettate dall’Acquirente nel momento di effettuare l'ordine e accettare il preventivo.
• Il distributore presenterà la richiesta d’ordine per iscritto. Weelko Barcelona S.L. informerà il distributore della disponibilità dei prodotti, i tempi di consegna e rilascerà il preventivo corrispondente.
• Per iniziare la fabbricazione del prodotto richiesto, il Fabbricante esigerà al Distributore il pagamento in anticipo del 30 % dell’offerta commerciale attraverso un bonifico bancario. Una volta terminato il periodo di fabbricazione, il Fabbricante informerà il Distributore perché questi possa effettuare il pagamento del 70 % restante e, quindi, gestire la spedizione della merce acquisita. I tempi di fabbricazione dalla ricezione del primo pagamento è di 10 giorni feriali.
• Le promozioni vigenti saranno valide solamente fino alla data di scadenza stabilita o fino ad esaurimento scorte, a meno che non si tratti di un errore di battitura.

Prezzi
• I prezzi indicati nei listini e nel sito internet non comprendono l’IVA né il trasporto. Weelko Barcelona S.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, compromettendosi a mantenere i prezzi indicati nelle offerte vigenti, a meno che non si tratti di un errore di battitura.

Consegna dei prodotti e trasporto
• La merce si considera venduta quando ancora si trovi nello stabilimento di Berga (Barcellona). La merce viaggia sempre a rischio dell’acquirente, anche quando Weelko Barcelona S.L. si incarichi di gestire questo servizio. Si esclude da qualsiasi responsabilità Weelko Barcelona S.L. per perdite, deviazioni, guasti, danni e tutto ciò che possa accadere durante trasporto.
• Per inoltrare qualsiasi tipo di protesta riguardo al trasporto a Weelko Barcelona S.L., sia per danni o non conformità del materiale ricevuto, sia per omissione o errore nell’ordine, il ricevitore dovrà segnalarlo per iscritto nel documento di trasporto del corriere attraverso una nota “Accettata con riserva”. Se il prodotto o l’imballaggio fossero visibilmente danneggiati o ammaccati, è necessario indicarlo esplicitamente sulla bolla di consegna del corriere “Pacchetto danneggiato” ed è necessario notificarlo immediatamente a Weelko Barcelona S.L. per presentare un ricorso all’agenzia entro le prime 24 ore. In ogni caso l'acquirente ha 24 ore di tempo per riferirlo a Weelko Barcelona S.L. per procedere con la richiesta. Weelko Barcelona S.L. non è responsabile dei danni causati dal trasporto una volta passate le prime 24 ore o se l'acquirente non lo menziona per iscritto sulla bolla di consegna.
• L’acquirente dovrà indicare tutti i dati necessari con precisione per poter garantire un corretto smercio della merce e assicurare un buon servizio.
• I ritardi nella consegna non concedono il diritto all’acquirente di annullare l’ordine e di rifiutare la merce.
• Weelko Barcelona S.L. si riserva la possibilità di frazionare l’ordine in diverse consegne, senza che ciò implichi nessun costo aggiuntivo per il cliente.
• Weelko Barcelona S.L. non ammetterà nessuna restituzione di materiale che non sia inviato nel suo imballaggio originale e in perfetto stato.

Restituzione di Materiale

• Passate le prime 24 ore dal ricevimento della merce, il Fabbricante accetterà la restituzione del materiale se il Distributore si incarica dei costi di trasporto.
• In ogni caso, la restituzione deve essere fatta con l’imballaggio originale e accompagnata dal numero di documento di trasporto corrispondente all’ordine. Dopo la revisione del prodotto nello stabilimento di Berga, e risultando essere conforme, Weelko Barcelona S.L. si compromette a emettere la nota di credito corrispondente.

Garanzia
• Weelko Barcelona S.L. garantisce il materiale contro eventuali difetti di fabbricazione per un periodo di 24 mesi dal momento dell’acquisto. La fattura emessa da Weelko Barcelona, S.L. sarà il certificato di garanzia e quindi dovrà essere conservata.
• La risoluzione di eventuali problemi ai prodotti che possano sorgere dentro e fuori del periodo di garanzia è responsabilità del Distributore che disporrà della collaborazione del Fabbricante per portarla a termine. Il procedimento di risoluzione dipenderà dai seguenti fattori:
o Distributore con servizio tecnico:
• Il Distributore dovrà inviare al Fabbricante un rapporto dettagliato del problema per poter diagnosticarne l’origine o la causa.
• Una volta diagnosticato il problema, il Distributore dovrà indicare al Fabbricante qual è il pezzo di ricambio necessario per risolvere il guasto. Se il prodotto è in garanzia, il Fabbricante fornirà il pezzo di ricambio senza costo. Il costo del trasporto sarà a carico del Distributore, o il pezzo di ricambio sarà inviato insieme a un ordine del Distributore.
o Distributore senza servizio tecnico:
• Il Fabbricante offre la possibilità di utilizzare il suo servizio tecnico a Berga (Barcellona).
• Nell’arco del periodo di garanzia, il Fabbricante fornirà i pezzi di ricambio a la mano d’opera senza nessun costo. Tuttavia, il costo del trasporto sarà a carico del Distributore.
• Fuori del periodo di garanzia, il Distributore si farà carico del costo dei pezzi di ricambio, della mano d’opera e del trasporto.
• In nessun caso, il Fabbricante si metterà in contatto con il cliente finale del Distributore.
• Eventuali difetti o danni provocati da un cattivo uso, cattivo disimballaggio, negligenze, cause fortuite o deterioramento naturale del prodotto non sono inclusi nella garanzia.
• Non si ammetterà nessuna sostituzione di materiale che non sia stata autorizzata espressamente e per iscritto da Weelko Barcelona S.L. all’acquirente.
• Weelko Barcelona S.L. non ammetterà nessuna restituzione di materiale che non sia stato inviato nel suo imballaggio originale, che sia stato utilizzato, montato su altri dispositivi e istallazioni, o smontato da un’entità che non sia Weelko Barcelona S.L. Per proseguire con la restituzione tanto il prodotto come l’imballaggio dovranno essere gli originali e in perfette condizioni, compresa tutta la documentazione che accompagni il prodotto, così come i relativi accessori.
• La riparazione o sostituzione di un elemento difettoso non varia la garanzia nel suo insieme. Il nuovo pezzo sostituito avrà un periodo di garanzia di 24 mesi dal momento della data di riparazione o sostituzione.
• Il Fabbricante non garantisce la pulizia di macchie prodotte da sostanze chimiche o acide.
• I prodotti NAGGURA sono soggetti a un sistema di tracciabilità grazie al quale è possibile conoscere l’origine dei prodotti di tutti i suoi componenti e l’informazione relativa alla sua fabbricazione.
• Weelko Barcelona S.L. non sarà responsabile di tappezzerie effettuate dal cliente. Weelko Barcelona S.L. garantisce solamente la qualità del rivestimento fornito dal Fabbricante. Qualsiasi alterazione del prodotto da parte dell’acquirente sarà sotto la sua responsabilità, e la garanzia non sarà applicabile a eventuali problemi sorti a causa della suddetta modifica.

NORME E TRIBUNALE COMPETENTE
• Le eventuali condizioni speciali di vendita concordate tra venditore e acquirente, e in deroga alle condizioni generali sopra indicate, solo modificheranno le estensioni o osservazioni menzionate nei relativi accordi. Gli altri punti delle presenti condizioni di vendita saranno applicabili.
• Gli eventuali accordi stabiliti tra il venditore e l’acquirente che differiscano dalle presenti condizioni generali di vendita saranno validi e vincolanti solo se redattati per iscritto.
• Le presenti Condizioni saranno regolate da, e d’accordo con le leggi spagnole. Nel caso di eventuali controversie, le Parti si sottometteranno alla giurisdizione e competenza delle Corti e Tribunali di Berga (Barcellona).

INFORMAZIONI GENERALI
• I pezzi di legno possono presentare variazioni nel colore dovuto a fattori naturali propri del materiale (venature, essiccazione, invecchiamento, ecc.).
• I colori delle illustrazioni del catalogo sono indicativi e non hanno valore contrattuale.
• Le immagini dei prodotti mostrati nel catalogo e nel sito internet hanno carattere informativo e non sono in alcun modo vincolanti né hanno un valore contrattuale.
• Weelko Barcelona S.L. potrà effettuare delle modifiche finali per migliorare la funzionalità e l'estetica degli articoli senza obbligo di preavviso.
• Il Fabbricante raccomanda pulire il rivestimento dei lettini seguendo i consigli di Spradling. Utilizzare solamente acqua trasparente e pulita, sapone delicato e un panno bianco. Mescolare il sapone con acqua, bagnare il panno bianco e strizzarlo prima della pulizia che si effettua sempre nella stessa direzione. Togliere l’eccesso di sapone con acqua trasparente.